COMUNICAZIONE AGLI UTENTI DOMESTICI
SIE Srl ricorda che il 30.06.2024 il Servizio di Maggior Tutela per i clienti domestici ha cessato la propria attività in favore del Servizio a Tutele Graduali operativo dal 01.07.2024.
La società ci tiene tuttavia a precisare che per i nostri utenti domestici (residenti e non) del comune di Isola del Giglio nulla cambia: infatti i clienti le cui utenze sono ubicate nelle isole non interconnesse sono automaticamente qualificati come utenti vulnerabili ai sensi dell'art. 11 comma 1 del d.lgs. 210/2021. Per questa categoria di utenze la normativa prevede che rimanga in attività il Servizio di Maggior Tutela della Vulnerabilità, che non comporta modifiche alla struttura tariffaria né tantomeno richiede la sottoscrizione di un nuovo contratto.
L'azienda rimane a disposizione per gli ulteriori chiarimenti del caso attraverso i consueti canali di interlocuzione con l'utenza.
SIE Srl
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